Политика конфиденциальности

Рабочая редакция политики Dukenim. Актуальная дата и данные оператора будут опубликованы до публичного запуска.

1. Оператор и область действия

Оператором данных будет указанное здесь юридическое лицо или ИП Dukenim. Политика распространяется на сайт, кабинет владельца, витрины магазинов и мобильное приложение Dukenim.

2. Какие данные обрабатываются

Мы обрабатываем регистрационные и контактные сведения пользователей, данные профиля магазина, товары, фотографии, настройки витрины, данные заказов, сообщения поддержки, технические журналы безопасности и агрегированную аналитику работы сервиса. Владелец магазина самостоятельно вводит данные покупателей, необходимые для исполнения заказа.

3. Для чего нужны данные

Данные используются для предоставления доступа к сервису, выполнения действий пользователя, обработки заказов в выбранной витрине, поддержки, предотвращения злоупотреблений, защиты аккаунтов, исполнения договора и улучшения продукта на агрегированном уровне.

4. Платежи и третьи стороны

Dukenim не хранит реквизиты банковских карт покупателей. При подключении платежей сведения обрабатываются официальным платежным провайдером в рамках его условий. Инфраструктурные поставщики могут обрабатывать технически необходимые данные для хостинга, авторизации, хранения файлов и резервного копирования по договору с оператором.

5. Доступ и защита

Доступ к данным магазинов ограничивается ролями и техническими политиками. Чувствительные административные действия регистрируются. Секреты платёжных и инфраструктурных интеграций не выводятся пользователям и не хранятся в исходном коде.

6. Сроки и права

Данные хранятся столько, сколько требуется для работы сервиса, исполнения договора, защиты законных интересов и обязательного хранения по применимому праву. Пользователь может запросить доступ, исправление, выгрузку или удаление своих данных через официальный канал оператора; запрос рассматривается с учётом требований законодательства и прав других лиц.

7. Передача данных магазинам

Покупатель, оформляющий заказ на витрине конкретного магазина, передаёт свои контактные данные этому магазину для исполнения заказа. Владелец магазина отвечает за свои правила доставки, возврата и законность обработки данных покупателей.

8. Контакты и изменения

Для вопросов о данных будет опубликован официальный email оператора. При существенном обновлении политики будет указана новая дата редакции и, когда это требуется, пользователю будет направлено уведомление.